Сразу объясняю , я в технике профан - поэтому может технически что-то не так назову ,
а проблема такова- купила я новый ДВД, а он не видит файлы на флешке, хотя в магазине продавец вставлял флешку и все показывалось с нее. Свозила видик в сервисный центр- все отлично. Глянули там и саму флешку (она новая, буквально пару недель). И дали вердикт, что проблема в ней. Почему то , когда вставляю ее в комп- открываеться сразу два диска, сама флешка и "секьюрити". И вот видик и видит только второй диск, а соответственно более главный для меня, сам флеш с записаными файлами не видит.
Сказали, надо переформатировать диск так, чтоб это был один единый диск.
Стоит вопрос- как это сделать?        

а в инструкции что написано?        

я пока нашла время только процентов 50% перевести на рус. и прочитать- и пока ничего не нашла        

а какая модель?        

GooDya
начало инструкции переволося так-
Благодарим Вас за покупку компании Transcend USB Flash
привод со встроенным 256-битное шифрование AES
безопасности. JetFlash ® SecureDrive поможет вам защитить

данных путем создания частных, защищенную паролем области
на диске JetFlash. После включения, никто, кроме
Вы сможете увидеть или получить доступ к файлам, хранящимся в
Частные зоны.        

когда флешка в компьютере клацни на нее правой кнопкой мыши и в всплывающем меню выбери "Форматировать" или "форматировать диск" - не помню как пишется.
Но учти, что все, что на флешке (или любом другом накопителе) при форматировании вытирается совсем.
Не отформатируй что-то другое        

Еще если спец. программа с флешкой идет, то можно попробовать отключить шифрование в ней.
Ну а наверняка, конечно же, форматирование.